1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности официального сайта HAVAL (далее – Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации в сфере защиты информации и персональных данных в целях регламентирования порядка обработки персональных данных Пользователей официального сайта HAVAL (далее – Пользователь), обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, определения целей обработки персональных данных, категорий и перечня персональных данных, необходимых для регистрации и использования официального сайта HAVAL, а также получения Пользователями полного комплекса услуг Компании.
1.2. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:
- сайт – motorland-havalpro.ru, расположенный на доменном имени motorland-havalpro.ru
- пользователь сайта – физическое лицо, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на сайте и предоставивший необходимые персональные данные при регистрации;
- персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- оператор персональных данных – Общество с ограниченной ответственностью «Сократ СПб» ИНН 3662259794/ ОГРН 1183668006873, юридический адрес: 195030 г. Санкт-Петербург, Ириновский проспект д.10 Лит.А. (812) 600-18-00 самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, перечень персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- предоставление персональных данных третьим лицам – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- регистрация – процесс заполнения и отправки специальных форм Пользователем посредством официального сайта HAVAL в целях получения полного доступа ко всем сервисам и функционалу официального сайта HAVAL, а также определенных видов услуг Компании, участия в Мероприятиях (подписка на новости, форма с записью на сервис, форма «Обратный звонок», форма «Запись на тест-драйв», форма «Запросить предложение», форма теста HAVAL «Автохарактер», форма «Проверить VIN», форма «Получите персональное кредитное предложение», форма «Остались вопросы?», форма записи на экскурсию, форма проверки наличия «T-BOX» и др.). Для Регистрации Пользователь предоставляет сведения, регламентированные разделом 2 настоящей Политики конфиденциальности, далее — соглашается со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности и связанных с ней положений и соглашений, путем проставления «галочек» в соответствующих чек — боксах на официальном сайте HAVAL;
- конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.
2. Цели обработки персональных и иных данных, необходимых для получения определенных видов услуг компании
2.1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации во время использования сайта.
Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц.
2.2. Персональные данные пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы любым иным лицом в личных целях.
2.3. Цели обработки персональных данных пользователей сайта:
- подписки на новостную рассылку на официальном сайте HAVAL посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- проведения конкурсов и развлекательных мероприятий, путем заполнения специальной формы на официальном сайте или социальных сетях HAVAL;
- записи на получение сервисных услуг Компании посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- получения «Обратного звонка» Компании, посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- записи на программу тест-драйва посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- получения специального предложения Компании, посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- прохождения теста HAVAL «Автохарактер» на официальном сайте HAVAL и получения результатов, Пользователю необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте HAVAL;
- проверки «VIN» автомобиля на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте HAVAL;
- получения персонального кредитного предложения посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- получения ответа на интересующие Пользователя вопросы, посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- записи на экскурсию, путем заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- проверки наличия «T-BOX» – телематической системы для связи с мобильным приложением, путем заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL;
- получения доступа к сервисам, информации и функционалу официального сайта HAVAL, в том числе к сервисам: онлайн предоплаты и бронирования автомобилей, предзаказа фирменных аксессуаров; записи на тест-драйв, предоставления сервисных услуг и т.д.;
- получения от Компании и ее партнеров информации (включая информацию рекламного характера), в том числе, но не ограничиваясь, о продукции и услугах Компании, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций, о новостях бренда HAVAL;
- участия в проводимых Компанией и ее партнерами акциях, конкурсах, мероприятиях, включая их трансляции в сети Интернет и посредством других каналов связи;
- участия в проводимых Компанией и ее партнерами опросах, исследованиях, включая, но не ограничиваясь: проведение опросов, исследований посредством электронной и телефонной связи, анкетирования, проведение исследований рынка и других исследований для определения предпочтений клиентов, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг;
- получения дополнительных услуг со стороны Компании и ее партнеров включая, но не ограничиваясь: консультационные услуги, в том числе в целях заключения Пользователем в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами;
- получения своевременного ответа на запросы Пользователей, обработки возможных рекламаций и иных обращений;
- обеспечения безопасности, защиты данных Пользователей официального сайта HAVAL, совершенствования функций и сервисов официального сайта HAVAL;
- технической поддержки информационных систем, включая проверку корректности и целостности данных и своевременного устранения ошибок в базе данных Пользователей официального сайта HAVAL;
- определения потребностей в производственной мощности;
- осуществления мониторинга и контроля продаж и обслуживания покупателей, клиентов, Пользователей;
- ведения истории обращения в сервисные центры;
- получения уведомлений о сервисных и отзывных кампаниях;
- оптимизации процессов взаимодействия с покупателями, послепродажного обслуживания товара;
- исполнения законодательства Российской Федерации;
- защиты прав субъектов персональных данных
Компания вправе запрашивать и другие персональные и иные данные Пользователя.
2.4. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется исключительно в целях, указанных в п. 2.3. настоящей политики конфиденциальности.
2.5. Обработка персональных данных на сайте осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.6. К категориям субъектов персональных данных относятся:
- Пользователи сайта.
Обрабатываются персональные данные: